Política de devolución y reembolso

Actualizado en 03-08-2023

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de devolución y reembolso, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

Política de devolución y reembolso

Gracias por comprar en SOY by Jael Toledo. Apreciamos el hecho de que te gusta comprar las cosas que construimos. También queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, evalúa y compra nuestros productos.

Al igual que con cualquier experiencia de compra, hay términos y condiciones que se aplican a las transacciones en SOY by Jael Toledo. Seremos tan breves como nuestros abogados lo permitan. Lo principal que debe recordar es que al realizar un pedido o realizar una compra en SOY by Jael Toledo, usted acepta los términos establecidos a continuación junto con la Política.

Si hay algún problema con el que compraste, o si no estás satisfecho con él, no podrás emitir un reembolso por tu artículo.

Reembolsos

En soy.jaeltoledo.com, nuestra máxima prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, ofrecemos una política de devoluciones clara y transparente que garantiza la mejor experiencia de compra posible. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos y servicios, lamentablemente, no podemos realizar devoluciones de dinero en ninguna circunstancia.

Política de No Devolución de Dinero:

  1. Productos y Servicios Digitales: Nuestros productos y servicios son de naturaleza digital e intangible, lo que hace imposible su devolución una vez que se ha realizado la entrega o acceso a los mismos.
  2. Descargas y Acceso a Contenido: Cualquier descarga de archivos digitales, acceso a contenido exclusivo o adquisición de material en línea no será elegible para reembolsos debido a la imposibilidad de garantizar que el contenido no se haya utilizado o copiado previamente.
  3. Servicios Personalizados: En el caso de que ofrezcamos servicios personalizados, trabajaremos estrechamente con el cliente para garantizar que sus expectativas y requisitos sean atendidos antes de la entrega final. Una vez que se haya proporcionado el servicio acordado, no será posible realizar una devolución de dinero.
  4. Cancelación de Servicios: Si el cliente decide cancelar un servicio antes de que este se haya entregado o realizado, no se realizará la devolución del dinero ya que los recursos y el tiempo invertidos en la preparación del servicio no pueden recuperarse.
  5. Excepciones: Solo en circunstancias excepcionales, como problemas técnicos graves o errores atribuibles a nosotros que impidan el acceso o disfrute de los productos o servicios adquiridos, consideraremos analizar individualmente cada caso y proporcionar soluciones alternativas, pero el reembolso no estará garantizado.
  6. Contacto: Si un cliente tiene alguna inquietud o pregunta sobre nuestra política de devoluciones, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para abordar sus preocupaciones de manera adecuada.

Nuestra política de no devolución de dinero tiene como objetivo proteger tanto los intereses de nuestros clientes como el esfuerzo y tiempo dedicado a la creación y prestación de nuestros productos y servicios. Agradecemos su comprensión y esperamos brindarle una experiencia satisfactoria en cada interacción con nosotros.

Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Los clientes serán informados de cualquier modificación realizada a esta política en el momento de realizar una compra o contratar un servicio.

Cambios de Fecha o Eliminación de Sesiones

El propietario de soy.jaeltoledo.com se reserva el derecho de cambiar la fecha o eliminar sesiones programadas en caso de situaciones imprevistas, conflictos de agenda u otras circunstancias que puedan afectar la realización de las sesiones. En tales casos, el propietario se compromete a comunicarse con los usuarios inscritos a través de los datos de contacto proporcionados al momento de la inscripción. Se realizarán esfuerzos razonables para notificar a los usuarios con anticipación sobre cualquier cambio o eliminación de sesiones.

Su consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política de devolución y reembolso y acepta sus términos.

Cambios en nuestra política de devolución y reembolso

¿Debemos actualizar, modificar o realizar cambios en este documento para que reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas? A menos que la ley exija lo contrario, esos cambios se publicarán de manera destacada aquí. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de devolución y reembolso actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de devolución y reembolso actualizada, puede eliminar su cuenta.

Contáctenos

Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con algún bien o servicio que brindamos, no dude en contactarnos y discutiremos cualquiera de los problemas que esté atravesando con nuestro producto.